Beiträge von DynAndy

  • Handball bei DYN

    Zitat von Tom Ate

    Bin kein Rechtsgelehrter, aber aus meiner Sicht ist „DYN“ ein Streamingdienst wie Amazon Prime, Disney etc. Und die müssen vom Abonnenten innerhalb der EU ohne Hindernisse empfangbar sein. Ansonsten VPN?

    Ja, wir erfüllen die „EU-Portabilität", d.h. Inhalte für die wir z.B. für neu "Deutschland" oder nur "Deutschland, Österreich" die Rechte haben, dürfen Kunden mit einem Abo aus Deutschland im Gebiet der EU (z.B. Niederlande, Italien) für einen begrenzten Zeitraum z.B. Skiurlaub in Italien schauen. Dies ist technisch recht komplizierter Vorgang. Solltet ihr hier Probleme haben, schickt mir bitte eine DM mit eurer E-Mail-Adresse, Inhalt den sie schauen wollt, Land aus dem ihr das Abo abgeschlossen habt und EU-Land in dem ihr gerade schauen wollt, wir schauen uns gerne die Einzelfälle an. Wir wollen immer besser werden. DynAndy

  • Handball bei DYN

    #servicepost - Danke an alle Dyn Kunden im Forum, die Handball bei Dyn Move Your Sport im Profil ausgewählt haben!


    „Move Your Sport“ macht den Unterschied – 800 000 € für die jungen Handball Talente!
    Ich freue mich riesig zu sehen, wie die Handballbundesliga gemeinsam mit "Dyn Move Your Sport" 800.000 €, also stolze +45 % im Vergleich zum Vorjahr, in die Ausbildung und Spielpraxis lokaler U23-Spieler investiert. Mehr unter: http://www.moveyour.sport

  • Handball bei DYN

    Zitat von DynAndy

    Kleine Bitte: Da es hier im Forum viele Handball-Experten/innen gibt, würden wir gerne direkt von euch lernen: Was läuft zum Ende unserer zweiten Dyn Saison gut, was geht besser, und was wünscht ihr euch von uns? Wir würden uns freuen, wenn ihr euch kurz Zeit nehmt, die folgenden Fragen zu beantworten. Die Teilnahme ist natürlich anonym und sehr wertvoll für uns.

    https://forms.cloud.microsoft/e/KTqTThw7Ew

    DynAndy

    Ich bin beeindruckt und dankbar für die Menge und Qualität des Feedbacks! Danke! DynAndy

  • Handball bei DYN

    Kleine Bitte: Da es hier im Forum viele Handball-Experten/innen gibt, würden wir gerne direkt von euch lernen: Was läuft zum Ende unserer zweiten Dyn Saison gut, was geht besser, und was wünscht ihr euch von uns? Wir würden uns freuen, wenn ihr euch kurz Zeit nehmt, die folgenden Fragen zu beantworten. Die Teilnahme ist natürlich anonym und sehr wertvoll für uns.

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    DynAndy

  • Handball bei DYN

    Zitat von iceman-md

    DynAndy

    da die nächste CL-Runde ansteht, folgende Bitte:

    Das ihr die CL zumindest mit den deutschen Teams übertragt, ist erstmal löblich. Das der Kommentator nicht in der Halle sitzt, ist auch akzeptabel. Was nicht zusammenpasst, ist der Ton im Verhältnis Kommentator : Hallenatmosphäre. Hier kommt kaum noch etwas aus der Halle im TV an, was beim Umschalten im Spiel zwischen beiden angebotenen Tonspuren extrem auffällt. Vielleicht lässt sich das mit wenigen Handgriffen nachjustieren, denn der Handball lebt ja schon auch von den überlieferten Emotionen.

    Danke für den Hinweis. Je nach Endgerät (+z.B. Soundbar o.a.) , kann es sein, dass das individuelle Erlebnis unterschiedlich ist. Wir optimieren auf SmartTV in Stereo. Auf welchem Geräte Setup schaust du?

  • Handball bei DYN

    Zitat von Rheiner

    War es eigentlich von Anfang an geplant, dass DYN nur die Euro 2024 zeigt und nicht die WM?

    Oder hatte die Euro nicht die erhofften Auswirkungen auf die Abo-Zahlen danach?

    Dyn wird die Begegnungen leider nicht live übertragen, da die Rechte für das Turnier bereits vor dem Sendestart bei Dyn vergeben wurden.

  • Handball bei DYN

    Zitat von Urban79

    Frage an DYN: Besteht denn technisch die Möglichkeit, eine Art Dashboard anzubieten, auf dem alle Spiele laufen. Sowas wir ein Splitscreen. Und dann bei Bedarf wählt man das Spiel, was man schauen möchte.

    Wenn Spiele parallel laufen, die ich aber gerne sehen möchte, ist das "umschalten" immer ein zu großer Aufwand. Klar "zu groß" ist relativ, aber es geht sicher einfacher bzw. komfortabler.

    Urban79 Danke für deine Nachricht, dies ist ein Thema bei dem du nicht allein bist. Probier gern mal die Dyn Mobile App aus, hier haben wir einen Umschalten zwischen den Live Spielen schon eingebaut

  • Handball bei DYN

    Frohes Neues,

    hier ein kleiner Service Post zu unserem Programm zur Handball WM

    Dyn begleitet Handball WM 2025 mit Top-Programmen
    Am 14. Januar startet die Handball Weltmeisterschaft 2025 der Männer in Kroatien, Dänemark und Norwegen. Dyn bietet ein spannendes Programm rund um die Spiele.
    www.dyn.sport

    Frage in die Runde: Habt ihr schon die neue Funktion in der Dyn Mobile App endeckt, mit dem man mit einem Klick zwischen den Livespielen mit einem Klick umschalten kann? Wenn ja, wie findet ihr die?

    DynAndy

  • Handball bei DYN

    Wir sind uns der Probleme bewusst, die einige Nutzer in der vergangenen Woche bei der Nutzung von Dyn erlebt haben, dies tut uns leid. Ich hatte ja dazu einen Post letzte Woche hier gemacht. Danke für die zahlreichen detaillierten Rückmeldungen, diese helfen uns sehr!

    Nach einer intensiven Analyse konnten wir die Ursache identifizieren, die auf die Zusammenarbeit von zwei externen Dienstleistern zurückzuführen war. Gemeinsam mit unseren Partnern haben wir umgehend Maßnahmen eingeleitet, um die Zuverlässigkeit unserer Plattform wieder auf das gewohnt hohe Niveau zu bringen.

    Wir setzen alles daran, euch ein einwandfreies Streaming zu bieten und Dyn stetig weiterzuentwickeln.

    Vielen Dank für eure Geduld und euer Vertrauen! DynAndy

  • Handball bei DYN

    Danke für dein Feedback zum Programm und danke, dass du uns bereits die technischen Informationen übermittelt hast, dies hilft uns die Problemgebiete weiter einzukreisen und wir lernen jeden Tag dazu. Unser Team arbeitet jeden Tag daran das Produkt besser zu machen. DynAndy

  • Handball bei DYN

    Hallo zusammen, danke für euer Feedback zu den vereinzelten Schwierigkeiten gestern Abend. Nach unserer Überprüfung konnten wir keine generellen technischen Störungen feststellen, aber eure Rückmeldungen sind uns sehr wichtig, weil wir das Produkt immer besser machen wollen. Bitte teilt uns über das Dyn-Kontaktformular weitere Details mit https://faq.dyn.sport/s/contactsupport Welches Endgerät, welcher Internetanbieter, welche PLZ...alles was ihr teilen wollt und könnt.

    Danke DynAndy

  • Handball bei DYN

    Zitat von Ostseehalle4Ever

    So, liebes DYN-Team:

    Bei uns läuft das Spiel RNL vs Kiel leider garnichtt mehr. Die üblichen Ansagen (Internetverbindung etc. prüfen) kommen, wir haben alles gemacht (aktualisiert, Neustart, andere Videos - die alle top funktionieren - angeklickt etc.) aber das, was wir sehen wollen, klappt einfach gar nicht.

    Das ärgert uns richtig!

    Auf welchem Gerät hast du versucht zu schauen?

  • Handball bei DYN

    #servicepost - Ab heute: Freunde werben und Geld sparen :)

    Empfehle Dyn an Freunde, die bisher noch kein Jahresabo hatten. Erhalte Guthaben, das deinem Account gutgeschrieben und automatisch mit deiner nächsten Rechnung verrechnet wird. Pro erfolgreicher Weiterempfehlung erhältst du 14,50 € Guthaben, was einem Gratismonat entspricht.

    Dyn

    Auf eine schöne und spannende Saison

    DynAndy