Beiträge von DynAndy

  • Handball bei DYN

    Wir sind uns der Probleme bewusst, die einige Nutzer in der vergangenen Woche bei der Nutzung von Dyn erlebt haben, dies tut uns leid. Ich hatte ja dazu einen Post letzte Woche hier gemacht. Danke für die zahlreichen detaillierten Rückmeldungen, diese helfen uns sehr!

    Nach einer intensiven Analyse konnten wir die Ursache identifizieren, die auf die Zusammenarbeit von zwei externen Dienstleistern zurückzuführen war. Gemeinsam mit unseren Partnern haben wir umgehend Maßnahmen eingeleitet, um die Zuverlässigkeit unserer Plattform wieder auf das gewohnt hohe Niveau zu bringen.

    Wir setzen alles daran, euch ein einwandfreies Streaming zu bieten und Dyn stetig weiterzuentwickeln.

    Vielen Dank für eure Geduld und euer Vertrauen! DynAndy

  • Handball bei DYN

    Danke für dein Feedback zum Programm und danke, dass du uns bereits die technischen Informationen übermittelt hast, dies hilft uns die Problemgebiete weiter einzukreisen und wir lernen jeden Tag dazu. Unser Team arbeitet jeden Tag daran das Produkt besser zu machen. DynAndy

  • Handball bei DYN

    Hallo zusammen, danke für euer Feedback zu den vereinzelten Schwierigkeiten gestern Abend. Nach unserer Überprüfung konnten wir keine generellen technischen Störungen feststellen, aber eure Rückmeldungen sind uns sehr wichtig, weil wir das Produkt immer besser machen wollen. Bitte teilt uns über das Dyn-Kontaktformular weitere Details mit https://faq.dyn.sport/s/contactsupport Welches Endgerät, welcher Internetanbieter, welche PLZ...alles was ihr teilen wollt und könnt.

    Danke DynAndy

  • Handball bei DYN

    Zitat von Ostseehalle4Ever

    So, liebes DYN-Team:

    Bei uns läuft das Spiel RNL vs Kiel leider garnichtt mehr. Die üblichen Ansagen (Internetverbindung etc. prüfen) kommen, wir haben alles gemacht (aktualisiert, Neustart, andere Videos - die alle top funktionieren - angeklickt etc.) aber das, was wir sehen wollen, klappt einfach gar nicht.

    Das ärgert uns richtig!

    Auf welchem Gerät hast du versucht zu schauen?

  • Handball bei DYN

    #servicepost - Ab heute: Freunde werben und Geld sparen :)

    Empfehle Dyn an Freunde, die bisher noch kein Jahresabo hatten. Erhalte Guthaben, das deinem Account gutgeschrieben und automatisch mit deiner nächsten Rechnung verrechnet wird. Pro erfolgreicher Weiterempfehlung erhältst du 14,50 € Guthaben, was einem Gratismonat entspricht.

    Dyn

    Auf eine schöne und spannende Saison

    DynAndy

  • Handball bei DYN

    Zitat von SCM-Rambo

    Anfrage an die offiziellen Vertreter von DYN hier im Forum bzw. den CEO Andreas Heyden alias DynAndy:

    Die erste Handballsaison mit DYN als Medienpartner ist Geschichte. In dem Zusammenhang ist es für Abonnenten interessant zu wissen, wie lange noch alle Spiele der Saison 23/24 per VoD abgerufen werden können und für welche Wettbewerbe es eventuell Fristen gibt. Ist zum Beispiel die Einrichtung eines Archivs innerhalb der Plattform geplant?

    Danke für eine erschöpfende Antwort vorab ...

    Die Spiele der Sasion 23/24 werden weiter auf Dyn nächste Saison verfügbar sein. LG DynAndy

  • Handball bei DYN

    #Servicepost

    Hallo zusammen,

    ihr habt es euch gewünscht, wir haben es rechtzeitig noch zu den den letzten Spieltagen fertiggestellt, und ich möchte euch zuerst informieren. Falls ihr ein Apple TV besitzt, schaut mal in den App Store. Ich freue mich auf euer Feedback.

    Und für die, die jetzt Dyn eine Chance geben wollen: Neukunden können jetzt 2 Tage kostenlos einsteigen und sich von uns überzeugen lassen.

    Have fun! DynAndy

  • Handball bei DYN

    Hallo zusammen,

    vor einigen Wochen haben wir technische Veränderungen vorgenommen, die zu einem wesentlich bessern Lautstärke Erlebnis bei Euch geführt haben sollten. (z.B. Verhinderung von unterschiedlichen Lautstärken bei Werbespots)

    Erlebt ihr das auch so?

    Liebe Grüße

    DynAndy

  • Handball bei DYN

    Liebe Dyn Kunden, heute Abend gab es leider eine kurze technische Störung von circa 10 Minuten bei der Übertragung der Spiele. Wir entschuldigen uns bei allen Fans für die Unannehmlichkeiten. In der Aufzeichnung könnt ihr euch die verpassten Spielszenen noch einmal anschauen. DynAndy

  • Handball bei DYN

    #servicepost

    Hallo zusammen, wir freuen, euch mitteilen zu können, dass unsere #dyn LG Smart TV App ab sofort für Modelle ab dem Baujahr 2021 im LG Appstore verfügbar ist. Wir arbeiten natürlich daran, weitere ältere Modelle zu unterstützten. Viel Spass DynAndy

  • Handball bei DYN

    #servicepost

    Hallo zusammen,

    zahlreiche eurer Meldungen haben sich darauf bezogen, dass ihr euch wünscht, dass der VideoPlayer im Browser immer vollflächig erscheinen soll. Dies haben wir umgesetzt und live genommen. Besser so :-)?

    Beste Grüße

    DynAndy

  • Handball bei DYN

    Zitat von Wombat

    Wichtiger wäre erst einmal die App für LG, meinetwegen auch eine rudimentäre Version ohne Schickimicki.

    War eigentlich schon mal für Anfang Januar zugesagt.

    schick mir gerne deine email per DM und du erhält sehr.... :) bald die Nachricht zur ersten Version