Ich warte erst noch die Antwort von DYN-Media Kundenservice ab.
DYN-Media Kundenservice hat geantwortet.
Zitat von Von DYN Media KundenserviceAlles anzeigenHallo,
vielen Dank für deine Rückmeldung und das Übermitteln der Informationen. Bitte entschuldige, dass ich dir jetzt erst antworte.
Wir können gut verstehen, dass du über die Übertragungsqualität auf deinem Sky Receiver verärgert bist.
Auch wir haben den Anspruch, dir die bestmögliche Qualität für deinen Lieblingssport zur Verfügung zu stellen. Wir haben in der letzten Zeit einige Nachrichten zu der Problematik auf den Sky Receivern erhalten. Anhand deiner Gerätedaten kann ich erkennen, dass dein Gerät leider in diese Kategorie fällt. Wir sind bereits für dich im Austausch mit dem Sky Kundenservice und stellen dem Support dabei alle erforderlichen Informationen zur Verfügung, damit der Fehler durch Sky untersucht und behoben werden kann.
Wir versichern dir, dass wir dabei auch nicht locker lassen. Bitte hab Verständnis dafür, dass wir auf die Prozesse von Sky selbst aber keinen Einfluss nehmen können.
Es kann helfen, wenn du deinen Sky Receiver mal komplett zurücksetzt. Wir haben die Erfahrung bei einigen Kunden gemacht, dass das Problem dadurch behoben werden kann.
Bis wir mit Sky eine Lösung für dich finden konnten, kannst du Dyn vielleicht auf einem anderen Weg nutzen? Eine Liste aller Möglichkeiten findest du hier in unseren FAQ.
Sportliche Grüße
Suuh vom Dyn Kundenservice
Dann wird´s wohl doch der FireStick.
Ist die Installation wirklich so einfach wie allerorts beschrieben?