... nun mal kurz meine bisherigen
Erfahrungen:
Bin eigentlich nur an Handball
interessiert. Da selten Spiele im ÖRR
übertragen wurden hatte ich das Sky
Ticket für ca. 9 Euro (leider nur
Handballbundesliga) und notgedrungen
DAZN (für CL; geteilt mit meinen Sohn).
Im Gegensatz zu früherem Magentasport,
welches ich aber beenden musste, da nur Telekomkunden vorbehalten,
konnte man aber ein Großteil der parallelen Spiele nicht On Demand
schauen.
Ich fand das DYN Angebot sehr
verlockend (hoffentlich sind On Demand Spiele auch möglich). Wollte
daher also das Jahresabo relativ früh buchen. Angeboten wurden zwei
Bezahlmethoden - Kreditkarte und Lastschrifteinzug. Da ich
mittlerweile meine Kreditkarte bei nicht mehr überschaubaren
Instituten, Onlineanbietern Banken etc. hinterlegt habe, wollte ich
nach der Registrierung die Bezahlmethode Lastschriftverfahren (lässt
sich ja auch relativ einfach zurückbuchen) wählen. An dieser Stelle
wurde dann x-mal der gesamte Vorgang abgebrochen (egal ob ich das
Jahresabo oder Monatsabo buchen wollte). Ich fragte, da ich keinen
telefonischen Ansprechpartner herausfinden konnte, per Mail nach.
Nach mehreren Tagen bekam ich die Antwort, dass man daran arbeitet
Lastschrifteinzug zu gewährleisten aber zum jetzigen Zeitpunkt nur
Kreditkarte möglich ist. Da im Gegensatz zu meinen ersten Versuchen
das Jahresabo als Aktion angeboten wurde (nur 10,50 Euro pro Monat)
habe ich dieses dann (notgedrungen) per Kreditkarte abgeschlossen
obwohl es für mich bis heute nicht nachvollziehbar ist, dass man auf
der Internetseite zwei Zahlmethoden anbietet und dann den Kunden im
Regen stehen lässt. Zumindest hätte ein Hinweis genügt ( es ist
nur Kreditkarte möglich) um nicht stundenlang Versuche des
Abschlusses zu generieren.
Da ich Handball sehen möchte, freue
ich mich auf den 23..08.; allerdings sind bisher alle meine Versuche,
auf dem TV eine entsprechende App (Sky und DAZN waren problemlos zu
installieren) zu finden. Desgleichen meine Versuche auf Tablett,
Smartphone, Browser etc. waren meine Versuche nicht von Erfolg
gekrönt. Für mich, als älteren Menschen, ist eigentlich ein
Angebot welches am 01. 08. 2023 gegeben sein sollte verbindlich.
Mich würde mal interessieren, was machen die Kunden, die sich nun
nicht für Handball interessieren sondern die anderen vollmundig
versprochenen Sportarten ab 01. 08. 2023 schauen wollen? Oder haben
die alle Sommerpause?