Beiträge von DynAndy

  • Handball bei DYN

    Zitat von SCM-Rambo

    Mensch DYN, das nervt. Wieder diese bescheuerte Fehlermeldung, weil ich auf dem Fernseher via FireTV-Stick und parallel auf dem Tablet 2 Streams der Handball-EM schaue! Ist doch lt. AGB möglich. Warum traut Ihr Euren Abonnenten nicht? Ihr holt Euch die Kohle für das Jahresabo als Vorauszahlung und nervt dann Eure Kunden! Bei der Fehlermeldung wird man aus dem Stream geschmissen. Anschließend muß dieser neu gestartet werden. Spannende Spielsituationen live verpasst! Danke dafür!

    schickst du mit per PM bitte was unter "Profil" -> "Geräte" + emailadresse bei dir angezeigt wird? Checken wir! 8819-pasted-from-clipboard-png

  • Handball bei DYN

    #servicepost Hallo zusammen, wir befinden uns in der finalen Testphase der Dyn-App für LG-Geräte. Wenn ihr im Besitz eines LG-Geräts ab dem Jahr 2019 seid und zu den Ersten gehören möchtet, die die neue LG-App testen können, schickt mir gerne eure E-Mail-Adresse, die mit eurem Dyn-Abonnement verknüpft ist. Vielen Dank, DynAndy

  • Handball bei DYN

    Zitat von torte69

    Hallo, ich hab mal eine Frage. Ich habe auf meinem Tablet (Galaxy S7 FE) über die DYN-App ein sehr verschwommenes Bild. Über den Opera-Browser, auf dem gleichen Gerät, ist das Bild gestochen scharf. Woran könnte das liegen?

    Das Problem sollte seit ca 3 Wochen mit dem Update der App für die meisten betroffenen Android Tablets besser geworden sein, hast du die aktuellste Version der Dyn App?

    Generell arbeiten wir immer weiter an Android updates, im Browser auf deines Tablet sollte es in bester Qualität laufen.

  • Handball bei DYN

    Zitat von Buster444

    DynAndy, ich fände es sinnvoll, wenn bei den Magazinen, Dokus usw. das Veröffentlichungsdatum dabei stehen würde. Es ist dann einfacher zu Wissen ob man es schon gehört hat. Bei einem ist Folge 9, beim anderen Folge 6 usw., Da kommt man leicht durcheinander.

    Sehr valider Punkt, der Bezug zu entweder dem Datum oder des Spieltag ist wichtig und wird in der Zukunft angepasst

  • Handball bei DYN

    Zitat von SCM-Rambo

    Mich stört die Bekanntgabe der Zwischen- oder Endstände anderer Spiele nicht. Brauche ich wenigstens nicht ständig im Ticker nachschauen.

    Schick würde ich es finden, wenn DYN bei den Spielankündigungen das eingesetzte Personal für Kommentar und Moderation vorab benennen würde. Zumindest bei den Übertragungen, bei denen das DYN "On-Air-Team" im Einsatz ist. Ist das machbar DynAndy?

    Danke für die feedbacks, wir müssen abwägen zwischen den Kunden, die es sich wünschen und denen, die es nicht wollen. Am Schluss ist eine redaktionelle Entscheidung. Liebe Grüße, DynAndy

  • Handball bei DYN

    Zitat von obotrit

    Hab die App jetzt auf nem alten Fire Stick runtergeladen. Das ging recht easy. Sieht auch soweit erstmal gut aus, nur mit dem Anmelden gab’s ein Problem. Nach Eingabe des Code auf der angezeigten Webseite kam die Meldung, dass mein Gerätelimit ausgeschöpft ist. Hab erstmal gerätselt, weil ich nur 2 Geräte (iPhone und iPad) für die App nutze. Hab dann in meinem Profil nachgesehen und siehe da, dasselbe iPad war dreimal registriert. Das Problem ist also immer noch nicht behoben. Na zum Glück passiert dies dem Finanzamt nicht. Wenn die mir dreimal Lohnsteuer abziehen, bleibt für den Monat nich mehr viel übrig :hi:

    Hab dann das iPad zweimal rausgeschmissen und werde morgen den Fire TV Stick anmelden und abends ausgiebig testen.

    Das sollte so nicht sein, schick mir gerne per DM deine E-Mail-Adresse (wenn du möchtest), dann schauen wir uns den Vorgang an. Danke DynAndy

  • Handball bei DYN

    Hallo zusammen, hier vielleicht ein Tipp, für die unter euch, die auf älteren Samsung o.a. Android Tablets in der Dyn App Probleme mit der Qualität der Wiedergabe haben: einige Kunden haben wir berichtet, dass selbst auf älteren Geräten, wenn sie auf den Browser schauen statt der App sie eine wesentlich bessere Bildqualität haben.

    Hoffe, das hilft euch liebe Grüße Andy

  • Handball bei DYN

    Zitat von docduc

    Was mich nervt ist das immer wenn ich mich eingeloggt habe die Möglichkeit das Passwort zu speichern nur kurz aufploppt und somit keine Chance habe die Daten für das Tablett zu speichern.

    Warum so ein kurzes Zeitfenster?

    Auf welchem Gerät und Betriebssystem guckst du bitte?

  • Handball bei DYN

    Zitat von Naj

    Hallo zusammen,

    kann es sein, dass es in der Dyn Android App (ich nutze Smartphone und Tablett) keine separate Möglichkeit gibt, die Lautstärke (nur für Dyn) zu regulieren? Ich wollte zuletzt ein Spiel anschauen und zugleich Musik über eine andere App hören und konnte Dyn separat nicht herunterregeln (so wie das eigentlich mit jeder anderen "Medienapp" separat geht). Sehr ärgerlich.

    Habe ich etwas übersehen? Falls nicht, DynAndi, ist eine solche Möglichkeit geplant?

    Danke für das Feedback, Wunsch verstanden

  • Handball bei DYN

    Zitat von Nord Hesse

    Hut ab, das wäre ja mehr als vorbildlich wenn der CEO in unserm Forum, Nutzerfragen beantwortet und sich auch Verbesserungsvorschläge anliest. Hier sind eben auch sehr viele HBL Anhänger, die Dyn nutzen. Dort kann man sich am besten orientieren wo der Schuh drückt. Dyn hat ja mit einem mittelmäßigen Start, was die Technik angeht, begonnen und arbeitet sich Schritt für Schritt nach vorn. Ich bin jedenfalls sehr zufrieden mit der Entwicklung und habe Dyn auch schon weiterempfohlen.

    Freu mich auf den weiteren Austausch, zusammen bringen wir den Handball in Deutschland weiter voran.

  • Handball bei DYN

    Zitat von Rheiner

    capitano19: DynAndy ist nicht wirklich Andreas Heyden, oder? :huh: :/

    Wenn doch: Dann hätte man das "vielleicht" auch dazu sagen können.

    Ich wollte bei seiner Vorstellung noch sagen "Ach, der Chef persönlich ist da". Aber das sollte ein Gag sein.

    Ich dachte, die haben sich nach den ganzen Wochen jetzt endlich erbarmt, hier mal nen Praktikanten hinzuschicken.

    Klar, bin ich es. Ich möchte aus erster Hand erfahren, wie wir unser Produkt für euch besser machen können.